Technik für den Menschen

Wie unterstützt unser Service Ihre Prozesse?

Mit gezielt indizierten Services und Adaptierungen an Ihrer ILLTEC Lösung können Sie die Life-Cycle-Costs und damit den Return on Invest (ROI) massgeblich beeinflussen. Unsere Techniker überprüfen dabei in regelmässigen Zeitabständen den technischen Zustand Ihrer ILLTEC Lösung und unterstützen so die reibungslosen Prozesse in Ihrem Unternehmen, Schule oder Krankenhaus. Qualität ist dabei die Grundlage unseres Tuns. Mit den hochwertigen ILLTEC Lösungen können wir die Langlebigkeit Ihrer Systeme um ein Vielfaches verlängern und dabei stets am Stand der Technik halten.

Ihre Vorteile

  • Schnelle Amortisierung der Beschaffungskosten durch lange Produkt-Lebensdauer
  • Kleine Wartungskosten durch regelmässiges Service
  • Ihre ILLTEC Lösung bleibt am Stand der Technik
  • Ihre ILLTEC Lösung kann auf veränderte Prozesse angepasst werden
  • Ihre ILLTEC Lösung bleibt durch das Service attraktiv für Ihre Anwender

Unsere Servicepakete im Überblick

In unseren Servicepaketen haben wir alles hineingepackt, was wir aus fachlicher Sicht als unbedingt notwendig erachten. Sprechen Sie direkt mit unseren Technikern und vereinbaren Sie einen Termin für Ihr persönliches Service!

Servicetermin vereinbaren

Koffer

SERVICEPAKET
  • Empfehlung 1x jährlich
  • beugt grössere Schäden vor
  • gewährleistet Attraktivität des Systems
Prüfung der Ladetechnik Funktiontest
Prüfung der elektrischen Erdung für die Sicherheit in Ihrem Haus
Prüfung aller Stromkabel die dem System zugehörig sind (Netzanschlusskabel, interne Verkabelungen, exkl. Komponenten Kundenseitig)
Prüfung der eingebauten Lüfter Funktionstest Lüfter und Netzteil
Festigung von losen Verbindungsteilen damit nichts mehr wackelt und quietscht
Reinigung Innen & Aussen, damit Ihre Anwender wieder Freude an der Nutzung haben

Wagen

SERVICEPAKET
  • Empfehlung 1x jährlich
  • beugt grössere Schäden vor
  • gewährleistet Attraktivität des Systems
Prüfung der Ladetechnik Funktionstest
Prüfung der elektrischen Erdung für die Sicherheit in Ihrem Haus
Prüfung aller Stromkabel die dem System zugehörig sind (Netzanschlusskabel, interne Verkabelungen, exkl. Komponenten Kundenseitig)
Prüfung der eingebauten Lüfter Funktionstest Lüfter und Netzteil
Festigung von losen Verbindungsteilen damit nichts mehr wackelt und quietscht
Reinigung Innen & Aussen, damit Ihre Anwender wieder Freude an der Nutzung haben

Ladebox

SERVICEPAKET
  • Empfehlung 1x jährlich
  • beugt grössere Schäden vor
  • gewährleistet Attraktivität des Systems
Prüfung der Ladetechnik Funktionstest
Prüfung der elektrischen Erdung für die Sicherheit in Ihrem Haus
Prüfung aller Stromkabel die dem System zugehörig sind (Netzanschlusskabel, interne Verkabelungen, exkl. Komponenten Kundenseitig)
Prüfung der eingebauten Lüfter Funktionstest Lüfter und Netzteil
Festigung von losen Verbindungsteilen damit nichts mehr wackelt und quietscht
Reinigung Innen & Aussen, damit Ihre Anwender wieder Freude an der Nutzung haben

Schrank

SERVICEPAKET
  • Empfehlung 1x jährlich
  • beugt grössere Schäden vor
  • gewährleistet Attraktivität des Systems
Prüfung der Ladetechnik Funktionstest
Prüfung der elektrischen Erdung für die Sicherheit in Ihrem Haus
Prüfung aller Stromkabel die dem System zugehörig sind (Netzanschlusskabel, interne Verkabelungen, exkl. Komponenten Kundenseitig)
Prüfung der eingebauten Lüfter Funktionstest Lüfter und Netzteil
Festigung von losen Verbindungsteilen damit nichts mehr wackelt und quietscht
Reinigung Innen & Aussen, damit Ihre Anwender wieder Freude an der Nutzung haben

Inbetriebnahme Service

Auspacken & los starten

Mit dem Kauf unserer Produkte entscheiden Sie sich für Langlebigkeit und Qualität. Mit dem Ready2Use Inbetriebnahme Service profitieren unsere Kunden zusätzlich, da unsere Techniker das IT-System mit den IT-Geräten und Zubehören wie Netzteile, Kabel etc. vorab konfigurieren. So können unsere Kunden bei Auslieferung die Systeme direkt einsetzen und los starten.

Inbetriebnahme Service anfragen

Kunden über unsere Serviceleistungen

"Nichts ist unmöglich. Ist auf unsere Anforderungen eingegangen, hat sich richtig Mühe gegeben. Fühlte mich als Kunde sehr wohl. Ich kann die Firma Illtec und auch ihre Produkte wärmstens weiterempfehlen."

Stefan Engel, Amt für Informatik, Zug

Umrüstung & Wartung

Wir rüsten Ihre Tabletkoffer für iPad von USB-A Technologie auf USB-C Ladetechnologie um, kreieren neue Schaumeinlagen für Ihre Ladekoffer, rüsten nachträglich Notebookkoffer und Wagen mit aktiven Lüftersystemen aus und überprüfen alle elektrischen und mechanischen Komponenten auf deren Funktionstüchtigkeit und Sicherheit.

Mit regelmäßigen Wartungen und Anpassungen an den Stand der Technik können Sie die Lebensdauer und somit die Life-Cycle-Costs Ihres Systems beinahe unbegrenzt verlängern!

Service anfragen

Ich interessiere mich für ein Umrüstungs- & Wartungsservice und möchte kontaktiert werden:

Bitte rechnen Sie 1 plus 4.

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ILLTEC Services & Upgrades

Einige unserer Services und Upgrades haben wir bereits für Sie in Form gegossen, dabei sind unsere Leistungen so vielfältig wie Ihre Bedürfnisse. Das gewünschte Service ist hier nicht zu finden?

Sprechen Sie uns direkt an!

Kunden über unsere Serviceleistungen

"Betrachtet man den hohen Anschaffungspreis in Relation mit der Lebensdauer von ILLTEC Systemen, so amortisiert sich der Preis bereits nach kürzester Zeit."

Dominik Siller, Leiter IuK, Stadt Friedrichshafen

After Sales Service

ILLTEC ist Servicepartner für alle Produkte. Für Reparaturen und Hardwareschäden stehen uns alle Original-Ersatz- und Montageteile in vollem Umfang zur Verfügung. Als Werkskundendienst sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme professionell gepflegt werden.

Regelmässige Services erhalten Ihre IT-Systeme und fördern den sorgfältigen Umgang durch verschiedene Anwender. Ausserdem stehen wir Ihnen mit Tipps und Tricks rund um die optimale Anwendung Ihrer Systeme gerne zur Verfügung!

Sollten Sie unsere Hilfe benötigen steht Ihnen der ILLTEC Kundenservice zuverlässig zur Seite.

Wir beraten und unterstützen Sie gerne in Ihren Anliegen.

Telefon

+41 71 511 02 11

      
E-Mail

kundenservice@illtec.com

 

 

ILLTEC Themen

Wir entwickeln uns ständig weiter und lieben es, am Puls der Zeit zu sein. In unseren Themenschwerpunken setzen wir uns regelmäßig mit aktuellen Trends auseinander oder Fragen in unseren Case Studies Kunden, wie Ihr Erlebnis mit ILLTEC war. 

Unsere Case Studies

Wie sieht es aus, mit ILLTEC eine Lösung zu finden? In unseren Case Studies rekapitulieren wir gemeinsam mit unseren Kunden den Prozess von Anfrage bis Einsatz unserer Lösungen.

Jetzt lesen

Re-Use Börse

Sie haben einen Ladekoffer, Notebookwagen, Schrank oder Ladestation in sehr gutem Zustand abzugeben?

ILLTEC vernetzt Sie mit Interessenten für Second-Hand-Produkte und unterstützt Sie einen angemessenen Restwert zu ermitteln. Damit unsere Umwelt weniger mit Altwaren belastet wird und Ihr noch funktionsfähiges IT-System einen glücklichen Neubesitzer findet!

Kontakt aufnehmen

Sie haben Fragen?

Ing. Daniel Ilmer DAS ENS
T +41 71 511 02 11

Sie haben Fragen? Hinterlassen Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten und wir kommen auf Sie zurück!